售后課堂：噴墨打印機(jī)故障排查

一、噴墨打印機(jī)打印空白故障排查

先查看耗材余量，余量充足引起打印空白的故障大多是由于噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等，應(yīng)清洗噴頭或更換墨盒。

二、噴墨打印機(jī)打印紙輸出變黑的故障排查

1.故障解釋：可能有兩方面原因，墨盒墨盡、打印機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不用或受日光直射而導(dǎo)致噴嘴堵塞。

2.解決方法：可以換墨盒或者注入墨水，如果墨盒未用完，可以斷定是噴嘴堵塞：取下墨盒（對(duì)于墨盒噴嘴不是

一體的打印機(jī)，需要取下噴嘴），把噴嘴放在溫水中浸泡一會(huì)兒，注意一定不要把電路板部分浸在水里，否則后

果不堪設(shè)想（此操作建議在廠家工程師引導(dǎo)下進(jìn)行）。

三、新墨盒裝機(jī)后打印不出水，顯示墨盡

1. 未按說明撕去標(biāo)簽，將標(biāo)簽完全揭去，勿殘留，以便使空氣從導(dǎo)氣槽進(jìn)入墨盒上部（如果您裝機(jī)后再取出墨盒

撕去標(biāo)簽，打印效果則無法得到保證。

2. 打印頭內(nèi)的金屬?gòu)椘匣佑|不良，導(dǎo)致機(jī)器認(rèn)為未裝入墨盒，此時(shí)則需請(qǐng)供應(yīng)商維修。

3. 由墨盒內(nèi)小氣泡引起，利用打印機(jī)自洗程序清洗打印頭一至三次即可，有時(shí)多次洗清打印頭仍不能改善，不要取

出墨盒，它在機(jī)內(nèi)暫放幾個(gè)小時(shí)，也可能改善。

四、打印時(shí)出現(xiàn)橫紋、白條

1. 墨盒內(nèi)有小氣泡，利用打印機(jī)自洗程序清洗打印頭一至三次即可，有時(shí)多洗清打印頭扔不能改善，不要取出

墨盒，它在機(jī)內(nèi)暫放幾個(gè)小時(shí)，也可能改善。

2. 墨盒內(nèi)墨水已用完，舊款打印機(jī)無墨盒盡顯示，此時(shí)需要更換新墨盒。

3. 打印頭內(nèi)有贓物，啟動(dòng)清洗程序清洗打印頭。

4.打印機(jī)狀態(tài)設(shè)置不正確打印紙不配套，需按操作說明書重新設(shè)置，當(dāng)需要高質(zhì)量圖片時(shí)，應(yīng)用噴墨紙，且設(shè)為

高分辨率狀態(tài)。

五、打印頭堵塞

1. 打印頭未回到保護(hù)裝置內(nèi)，貨未及時(shí)裝入新墨盒，使打印頭在空氣中暴露太久而干結(jié)堵塞。打印完成后確保打

印頭回到保護(hù)裝置內(nèi)，不能將打印頭處于更換墨盒位置太久而應(yīng)馬上插入新墨盒。

2. 打印頭已經(jīng)損壞，此時(shí)應(yīng)更換打印頭。

六、墨水?dāng)U散（即線條或者字跡出現(xiàn)毛刺、毛邊）

1.打印模式設(shè)置不正確，需要噴墨打印紙卻使用了普通紙，或是打印紙裝反或是打印頭有污跡。此時(shí)需要改打印模

式設(shè)置，改用噴墨打印紙或其他專業(yè)紙，以及需要清潔打印頭。

七、卡紙或紙背面被墨水弄臟易損壞打印頭

1.紙?zhí)　⑹艹薄⒓執(zhí)嗷蚴羌垙堈{(diào)節(jié)桿位置不對(duì)，打印機(jī)出紙通道已臟，此時(shí)需換紙、扇動(dòng)紙的邊緣，避免受潮，

調(diào)整調(diào)節(jié)桿的位置清潔。